1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa:
- Titular: Natalia Martín Bueno
- NIF/CIF: 77234782T
- Domicilio social: Calle Werther 2, 29011 Málaga, España
- Correo electrónico: hola@kloc.es
- Sitio web: https://kloc.es
- Nombre comercial: Kloc (en estos textos, "Kloc" designa al Titular cuando se le atribuyen derechos u obligaciones)
2. OBJETO
El presente Aviso Legal regula el acceso y uso de los servicios prestados por Kloc, que comprenden:
- Aplicación Kloc ("el Servicio"): herramienta de control horario y gestión de recursos humanos diseñada para facilitar el cumplimiento de las obligaciones aplicables en materia de registro de jornada. Disponible mediante aplicación iOS (App Store), aplicación Android (Google Play) y aplicación web (https://app.kloc.es).
- Generadores de Protocolos legales: funcionalidades incluidas sin coste adicional para Clientes con una suscripción activa al Servicio Kloc. Permiten generar protocolos personalizados en formato PDF, actualmente el Protocolo de Desconexión Digital y el Protocolo frente al Acoso Laboral. Se abren desde la sección Protocolos de kloc.es y requieren iniciar sesión con una cuenta de administrador. Las condiciones específicas se detallan en la Sección 4 BIS de los Términos y Condiciones.
Ni el Servicio ni los Generadores de Protocolos constituyen asesoramiento legal o laboral; son herramientas tecnológicas de apoyo al cumplimiento normativo. El Cliente es responsable de revisar y adaptar los documentos generados a las circunstancias de su empresa, a su convenio colectivo y a la normativa que resulte aplicable, así como de completar los trámites internos necesarios para su implantación. Cuando proceda, deberá contar con la participación o audiencia de la representación legal de las personas trabajadoras y cumplir las obligaciones complementarias que correspondan por razón del tamaño, actividad o características de la empresa.
Kloc no recibe, tramita ni investiga comunicaciones o denuncias presentadas al amparo de los protocolos generados, ni actúa como persona instructora o canal de denuncias de las empresas clientes. Los canales y personas responsables que figuran en cada protocolo son designados por la empresa.
3. CONDICIONES DE ACCESO Y USO
3.1. Usuarios
El acceso y uso del Servicio está reservado a personas mayores de 18 años.
El Servicio está dirigido exclusivamente a:
- Empresas (personas jurídicas o empresarios y profesionales con trabajadores a su cargo) que contraten el Servicio
- Empleados de dichas empresas, dados de alta por sus empleadores
- Visores/Inspectores con acceso de solo lectura autorizado por las empresas
3.2. Acceso
El acceso al Servicio requiere la creación de una cuenta mediante:
- Registro con correo electrónico y contraseña
- Invitación enviada por un administrador de empresa
3.3. Obligaciones del usuario
El usuario se compromete a:
- Proporcionar información veraz y mantenerla actualizada
- Custodiar sus credenciales de acceso y no compartirlas con terceros
- Utilizar el Servicio conforme a la ley, la moral, el orden público y las presentes condiciones
- No realizar acciones que puedan dañar, inutilizar o sobrecargar el Servicio
- No intentar acceder a datos de otros usuarios o empresas sin autorización
- No realizar ingeniería inversa, descompilar o extraer el código fuente de la aplicación
3.4. Uso del código QR de fichaje
Los códigos QR generados para el modo kiosko son personales e intransferibles. El usuario se compromete a no compartir su código QR con terceros. El uso fraudulento del código QR de otro empleado podrá dar lugar a responsabilidades laborales y legales.
La empresa será responsable de definir las medidas disciplinarias aplicables conforme a la normativa laboral vigente.
4. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
4.1. Titularidad
Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el Servicio Kloc, incluyendo sin limitación:
- El código fuente, diseño, estructura y arquitectura de la aplicación
- La marca "Kloc" y sus elementos distintivos (logotipo, iconos, identidad visual)
- Los textos, gráficos, imágenes y demás contenidos
- Las bases de datos y su estructura
Son titularidad exclusiva de Kloc o de sus licenciantes, quedando reservados todos los derechos.
4.2. Licencia de uso
Kloc concede al usuario una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para utilizar el Servicio conforme a los Términos y Condiciones contratados.
4.3. Contenido del usuario
Los datos introducidos por las empresas y empleados (registros horarios, información de empleados, etc.) son propiedad del usuario o empresa correspondiente. Kloc solo los trata para prestar el Servicio y, en su caso, para los tratamientos necesarios para su mejora y seguridad descritos en la Política de Privacidad.
4.4. Protección de datos y roles RGPD
En relación con el tratamiento de datos personales derivado del uso del Servicio, se informa de que Kloc puede intervenir con distintos roles conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), en función del tipo de usuario y de los datos tratados:
a) Empresas clientes y usuarios administradores
Respecto de los datos personales de las empresas clientes y de sus usuarios administradores, Kloc actúa como Responsable del tratamiento, siendo aplicable su Política de Privacidad.
b) Empleados de las empresas clientes
Respecto de los datos personales de los empleados dados de alta en el Servicio por sus empleadores (incluyendo registros de jornada y, cuando la empresa haya habilitado esta función, datos de geolocalización asociados al fichaje), Kloc actúa como Encargado del tratamiento, tratando dichos datos únicamente por cuenta y siguiendo las instrucciones del empleador, que ostenta la condición de Responsable del tratamiento.
En estos casos, el tratamiento se rige por el Acuerdo de Encargo de Tratamiento suscrito entre Kloc y la empresa cliente, conforme al artículo 28 del RGPD.
El empleador es el único responsable de:
- Informar a sus empleados sobre el tratamiento de sus datos personales
- Definir la base legal aplicable
- Garantizar el ejercicio de los derechos de los interesados
- Cumplir las obligaciones laborales y de protección de datos que resulten exigibles
5. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD
5.1. Disponibilidad del Servicio
Kloc se esfuerza por mantener el Servicio disponible de forma continua. Sin embargo, no garantiza la disponibilidad ininterrumpida y no será responsable de:
- Interrupciones por mantenimiento programado o de emergencia
- Fallos de conectividad o de los servidores de terceros (Supabase, Stripe)
- Causas de fuerza mayor
- Ataques informáticos o accesos no autorizados a pesar de las medidas de seguridad implementadas
Kloc no garantiza la conservación de datos frente a acciones u omisiones imputables al usuario.
5.2. Precisión de la geolocalización
Cuando el Cliente habilite la función de geolocalización asociada al fichaje, el Servicio podrá capturar la ubicación GPS del dispositivo del usuario en el momento del registro. Kloc no garantiza la precisión de las coordenadas, que depende de:
- El hardware GPS del dispositivo
- Las condiciones de señal (interiores, zonas urbanas densas, etc.)
- La configuración de permisos del dispositivo
Los datos de ubicación se proporcionan "tal cual" y su interpretación corresponde al empleador.
El empleador es el único responsable de valorar la necesidad, idoneidad y proporcionalidad del sistema de geolocalización conforme a la normativa laboral y de protección de datos, así como de informar previamente a las personas trabajadoras cuando resulte exigible.
5.3. Cumplimiento normativo del empleador
Kloc proporciona una herramienta tecnológica para facilitar la gestión del registro de jornada. Sin embargo, la responsabilidad del cumplimiento normativo recae en el empleador, incluyendo:
- Informar a los empleados sobre el sistema de registro
- Consultar con la representación legal de los trabajadores cuando resulte exigible
- Conservar los registros durante el plazo legal (4 años)
- Poner los registros a disposición de las personas trabajadoras, sus representantes y la Inspección de Trabajo en los términos legalmente previstos
5.4. Contenido de terceros
El Servicio puede contener enlaces a sitios web de terceros (Stripe para pagos, por ejemplo). Kloc no se responsabiliza del contenido ni de las prácticas de privacidad de dichos sitios.
6. MODIFICACIONES
Kloc se reserva el derecho de modificar el presente Aviso Legal en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el Servicio. Se recomienda revisar periódicamente este documento. El uso continuado del Servicio tras la publicación de los cambios implicará su aceptación cuando legalmente proceda.
Los cambios sustanciales serán notificados a los usuarios mediante:
- Aviso en la aplicación
- Correo electrónico a la dirección asociada a la cuenta
7. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
El presente Aviso Legal se rige por la legislación española, siendo de aplicación, entre otras normas:
- Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE)
- Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD)
- Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD)
- Real Decreto Legislativo 2/2015, de 23 de octubre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley del Estatuto de los Trabajadores
- Real Decreto-ley 8/2019, de 8 de marzo
Para cualquier controversia derivada del acceso o uso del Servicio se aplicarán las reglas de competencia territorial previstas por la legislación vigente. Cuando el Cliente actúe en el marco de una actividad empresarial o profesional y sea legalmente válida la sumisión expresa, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Málaga.
8. CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con el presente Aviso Legal, puede contactar con nosotros a través de:
- Correo electrónico: hola@kloc.es