Cómo regenerar mi protocolo (ventana de 30 días)

Tras pagar tu protocolo, dispones de 30 días naturales para volver a generarlo cuantas veces necesites sin pagar otra vez. Útil si:

• Has perdido el PDF descargado
• Necesitas corregir un dato de empresa o jornada
• Quieres añadir o quitar herramientas digitales del listado
• Has cambiado de representante legal y quieres reflejarlo

Cómo regenerarlo

1. Vuelve a la página del generador (Desconexión Digital o Acoso Laboral).
2. Pulsa “Generar Mi Protocolo”.
3. Introduce el mismo email con el que pagaste y pulsa “Continuar”.
4. Si tu compra está dentro de los 30 días, el sistema te deja pasar al formulario directamente, sin pasar por el pago.
5. Modifica los campos que necesites y vuelve a generar el PDF.

El sistema no guarda los datos del formulario entre sesiones (todo se procesa en tu navegador). Tendrás que volver a rellenarlo, pero podrás descargarlo gratis tantas veces como quieras durante los 30 días.

¿Qué pasa cuando expiran los 30 días?

Pasados los 30 días desde el pago, deberás adquirir un nuevo protocolo (29 €). Si necesitas tu PDF original y ya no lo tienes, te recomendamos:

1. Buscar en tu correo el email de Stripe con el recibo y la factura del protocolo (incluye el PDF de la factura, pero no el del protocolo en sí — el protocolo se descarga desde el navegador en el momento de la generación).
2. Buscar en tus descargas locales el archivo protocolo-desconexion-digital.pdf o protocolo-acoso-laboral.pdf.

Recomendación

Guarda los PDFs descargados en una carpeta organizada de tu empresa nada más generarlos (idealmente en la nube: Google Drive, Dropbox, OneDrive, Notion…). Así nunca dependerás de la ventana de 30 días.

Para clientes Kloc activos

Si tienes una suscripción Kloc activa, puedes regenerar los protocolos siempre, sin límite de tiempo. Solo tienes que introducir tu email y pulsar “Continuar” en el primer paso del modal: el sistema detecta automáticamente tu suscripción y te da acceso directo al formulario, sin necesidad de contraseña.

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