Mi email no está confirmado
Si ves el mensaje “Por favor, verifica tu email antes de iniciar sesión”, significa que no has confirmado tu cuenta.
¿Por qué necesito confirmar mi email?
Sección titulada «¿Por qué necesito confirmar mi email?»La confirmación de email es una medida de seguridad que verifica que eres el propietario de la cuenta. Sin esta confirmación, no podrás acceder a Kloc.
Cómo confirmar tu email
Sección titulada «Cómo confirmar tu email»- Revisa la bandeja de entrada del email con el que te registraste
- Busca un email de Kloc con el asunto “Confirma tu email”
- Abre el email y haz clic en el botón “Confirmar email”
- Se abrirá Kloc confirmando que tu cuenta está activa
- Ya puedes iniciar sesión normalmente
No encuentro el email de confirmación
Sección titulada «No encuentro el email de confirmación»- Revisa la carpeta de spam o correo no deseado
- Busca por “Kloc” en tu bandeja de entrada
- Espera unos minutos, a veces tarda en llegar
¿Cómo solicito un nuevo email de confirmación?
Sección titulada «¿Cómo solicito un nuevo email de confirmación?»Actualmente, si no encuentras el email de confirmación, intenta:
- Crear una nueva cuenta con el mismo email (el sistema te avisará si ya existe)
- Contactar con soporte en ayuda@kloc.es